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Preguntas frecuentes
ΒΏEl envΓo es gratuito?
SΓ. El envΓo a todo el mundo estΓ‘ incluido en el precio. Usamos DHL Express con un plazo de entrega de 3 dΓas.
ΒΏCuΓ‘ndo recibirΓ© mi artΓculo?
Una vez recibido su pedido, recibirΓ‘ automΓ‘ticamente un correo electrΓ³nico de confirmaciΓ³n. Los pedidos realizados antes de las 14:00 (CET) se prepararΓ‘n, empacarΓ‘n y enviarΓ‘n el mismo dΓa. El plazo de entrega suele ser de 2 a 4 dΓas laborables con DHL Express.
ΒΏPuedo cambiar o devolver mi artΓculo?
Si desea cambiar un producto por otro modelo, color de correa, etc., contΓ‘ctenos para que podamos reservar el nuevo artΓculo en nuestro stock de inmediato. Tiene derecho a un cambio o reembolso dentro de los 30 dΓas posteriores a la recepciΓ³n del paquete, siempre y cuando el artΓculo no se haya utilizado.
ΒΏCΓ³mo sΓ© si las zapatillas me quedarΓ‘n bien?
Ofrecemos guΓas de tallas detalladas para cada zapatilla que vendemos, para ayudarte a elegir la mejor opciΓ³n. Si tienes dudas, contΓ‘ctanos para obtener asistencia personalizada y encontrar la talla perfecta.
ΒΏQuΓ© mΓ©todos de pago aceptan?
Aceptamos diversos mΓ©todos de pago seguros, como tarjetas de crΓ©dito/dΓ©bito, PayPal y mΓ‘s. Su pago se procesa de forma segura para su tranquilidad.
ΒΏSon autΓ©nticas tus zapatillas?
SΓ, todas las zapatillas de nuestra tienda son 100 % autΓ©nticas, procedentes directamente de las mejores marcas. Garantizamos la calidad y autenticidad de cada par que vendemos.
ΒΏCΓ³mo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirΓ‘s un correo electrΓ³nico con informaciΓ³n de seguimiento para que puedas seguir el trayecto de tus zapatillas. Β‘Te cubrimos desde el pago hasta la entrega!
ΒΏOfrecen tarjetas de regalo?
SΓ, ofrecemos tarjetas de regalo perfectas para cualquier fanΓ‘tico de las zapatillas. Puedes comprarlas directamente en nuestra web para un regalo prΓ‘ctico y considerado.
ΒΏPuedo cancelar o modificar mi pedido?
Si necesita cancelar o modificar su pedido, contΓ‘ctenos lo antes posible. Haremos todo lo posible por atender su solicitud antes de procesarlo y enviarlo.
ΒΏNecesitas ayuda para elegir el par adecuado?
ΒΏNecesitas ayuda? Β‘Estamos aquΓ para ayudarte! Nuestro equipo puede ayudarte a encontrar las zapatillas perfectas segΓΊn tu estilo, talla y necesidades. Β‘ContΓ‘ctanos cuando quieras y nos aseguraremos de que encuentres lo que buscas!