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Preguntas frecuentes
¿Puedo preguntar si es posible rastrear el estado de mi pedido?
¡Sabemos que estás emocionado por recibir tus nuevas zapatillas! Para rastrear tu pedido, simplemente visita la página de seguimiento en nuestro sitio web o haz clic en el enlace que encontrarás en el correo electrónico de confirmación. Podrás ver actualizaciones en tiempo real sobre el estado de tu envío.
Si necesita más ayuda o tiene alguna pregunta, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudarle!
¿Podrías proporcionarme amablemente una fecha de entrega estimada para mi producto después de que haya sido enviado?
Una vez procesado y enviado su pedido, normalmente llegará en un plazo de 3 a 5 días laborables. Sin embargo, tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar según diversos factores, como su ubicación geográfica, el método de envío seleccionado y cualquier circunstancia imprevista, como las condiciones meteorológicas o retrasos del transportista. Nos esforzamos por garantizar una entrega puntual, y nuestros socios de envío trabajan con diligencia para cumplir con los plazos de llegada estimados. Si necesita información más específica sobre su envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Sería posible realizar cambios en mi pedido después de realizarlo?
Los pedidos pueden modificarse dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Para obtener ayuda con cualquier cambio, contacte con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor?
Descripción de la respuesta: Ofrecemos descuentos por compras al por mayor. Para más información, contacta con nuestro equipo de soporte; con gusto te atenderán.
5. How can I track my order?
Once your order is shipped, you will receive an email with your tracking number. You can track your order directly through UPS, DHL, or FedEx.